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目前,在国内的服装信息化管理软件领域,大多软件是以分销管理为特色的系统,其他模块和数据统计分析上还处于摸索和深化的过程中,还没有达到分销模块的成熟度,这就导致软件企业形成了一个这样的意识,即他们软件的特色和擅长处是分销管理和分析,对服装公司其他的方面的管理不是那么擅长,致使大多数软件实施顾问更是走入了这样的误区,既他们的软件只对分销环节比较擅长,其他方面在实施过程中要谨慎涉及,因此,在实施的执行过程中,针对不同的企业,都采用相同的实施方法,顶多也只是软件模块上线的数量不同而已,那换一个角度,如果几个运营模式完全不同的企业,同时要上线模块相同的信息化管理系统,那该如何区分?难道给他们按照相同的方法实施同样的系统?笔者认为,这种实施方式存在很大的弊端和局限性,极大的限制了软件在企业使用价值的创造,也极大的阻碍了软件受用价值的发挥,要想解决此问题,首先要清晰了解信息化如何助力企业提升价值,而企业价值和利润的赚取主要靠的是其核心业务、核心竞争力,如此推理,解决信息化助力企业提升价值的问题,就是信息化如何助力企业核心竞争力的问题。
核心竞争力在哪里(where) 软件企业想通过信息化提升客户企业的核心竞争力,首先要了解其客户的核心竞争力在哪里。在这个竞争异常激烈的时代,各企业想要寻找到自己的生存和发展空间,走差异化运营路线无疑是个不错的出路。对服装企业来说,要走差异化道路,首先的表现是在运营模式上,不同企业结合自己的现状,选择适合自己的经营模式,一般来说,服装企业的运营模式主要可归纳为三大类,即供产销一体化企业、营销型企业、虚拟性企业,这三类不同的企业运营模式适合不同规模和不同运营结构的企业,也突显了三种核心竞争力的方向,企业选择供产销一体化经营,一般来说,该企业的供产销各个环节的技术和资金都有一定的准备,靠自己力量来整合运营环节,提高产业链的反应速度,减少OEM企业对企业自身的约束和制约,但是对这类企业来说,如果要靠信息化提高其运营效率,对信息化的投入会比较大,因此,为了减少风险,企业也要考虑信息化环节的先后顺序,如先让生产环节信息化,还是先让分销环节信息化,或者其他,这也要弄清企业中最具竞争力的是什么环节,而后优先对其实施信息化管理。
企业选择虚拟性经营模式,说明该企业有很多业务环节是“虚拟”的,实质上是虚拟化、弱化自身比较劣势的或者不擅长的环节,针对这类企业,软件企业要想利用信息化提升企业的运营能力和水平,就要首先搞清楚其弱化的环节是什么?更重要的是要确定其强调的环节是什么?也就是其核心竞争力的环节是什么?接下来的实施,就要结合软件,利用信息化管理的平台和资源,实现提升其核心竞争力的目标。
企业选择营销性企业,说明该企业的营销管理、渠道管理、市场拓展是其核心竞争力,借助信息化提升其核心竞争力,落脚点就是要通过信息化的工具和资源提升营销管理、渠道管理、市场拓展方面的速度和效率。
信息化管理软件是提升企业管理水平的工具,但是针对不同的企业,面对优势竞争力的差异,软件实施方和软件选用方首先都要认清企业的核心竞争力在什么地方?应该优先信息化的环节是哪个?确保企业将最优势资源充分让最优势环节优先得以选用,保证核心竞争力的优势价值。
怎样实施差异化实施(HOW) 找到了企业的核心竞争力,找到了各类企业间的差异,对其进行差异化实施也同时变得至关重要。笔者认为,差异化实施至少应该包括两大方面,一、实施模块差异化;二、实施内容差异化
实施模块差异化 实施模块差异化是差异化实施最基础的环节,这个环节是要求为客户企业选择目前他最需要、最关键的系统模块,旨在用信息化提升其核心竞争力环节,提升企业核心价值,当然,有些企业资金特别雄厚,在同一时间可上线供产销各环节需要的全部管理模块,这也是可以的,但是在国内,一般来说,很少有企业可以达到这样的资金势力,或者说能在第一时间能付出这样的人力、物力、财力,因此实施模块差异化战略颇具价值。
实施内容差异化 实施内容差异化是差异化实施的核心环节,是指结合不同企业的运营模式特点,结合他们的核心竞争力业务,制订能更好的发挥其优势资源、更大的创造运营价值的实施方案,打破目前针对不同的运营模式,采用同一实施内容的局面。例如,针对一个以“产品设计、研发”为核心竞争力的虚拟性企业,他们的ERP实施首先要考虑的是怎样运用信息化管理工作更好的为设计管理服务,很多实施顾问也许就提出疑义,认为管理软件是很难去满足设计、研发要求,但是没有去考虑,产品研发是为了给目标市场、目标消费者提供更能满足他们需求的产品,市场和消费者就是各种管理的交集点,设计管理也不例外,因此,运用分销管理系统至关重要,通过分销管理系统的终端数据采集、数据统计、分析的功能,将各种资源能积聚在一个管理平台上,于是可供产品设计研发人员使用。但是目前存在的问题是,软件实施顾问大多不懂服装研发的业务流程和操作模式,因此实施的时候不能很好的将信息化知识结合服装设计研发的在知识去对客户进行指导,导致实施不能更深入的开展。
实施内容差异化是保障实施得以正确、有效开展的最核心的环节,真心期待我们行业的各实施顾问能进一步的去了解客户的运营模式、业务开拓方式以及核心竞争力延续,更准确、更深入的判断他们最需要的信息化管理体系,扩充知识结构、拓展实施思路,更好的为企业提升核心竞争力服务!
“实施的创新和深入,从差异化实施开始!”,百胜软件实施部经理刘海刚先生在百胜2008年鼓浪屿峰会“实施创新论坛”上这样强调到。的确,实施的创新和深入,是我们一直要倡导的主题,面对日益成熟的销售者,我们应该要思考怎样为他们想得更多,做的更多!但是做为这个一主题的切入,差异化的实施无疑为其指明了方向,哲学中的两点论和重点论也很好的论证了其观点的正确性,任何事情的执行都要考虑重点,从抓重点开始,在实施中也不除外,我们要从差异化入手,从企业的核心竞争力环节入手!
-- 来源:中国服装网